ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
Ön a www.icona.hu webáruházban történő vásárlással elfogadja a jelen üzletszabályzatban foglalt vásárlási feltételeket, így azok a szerződés részévé válnak. A megrendelés írásos szerződésnek minősül. A megrendelések feladása az ICONA számára több módon lehetséges. A feladott rendeléseket interneten, a icona.hu oldalon, 0-24 óra között tudjuk elfogadni.
Az ICONA webáruházában a vásárlás előtt regisztrációra van szükség. (Fontos! Ügyeljen adatainak pontos megadására, mivel rendelését a megadott regisztrációs adatok alapján számlázzuk és szállítjuk.) Amennyiben már regisztrált, felhasználónevével és jelszavával be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését. Regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
Üzemeltetői adatok:

Cégnév: Király Krisztina e.v.
Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Gasparich Márk utca 54/F.
Adószám: 66795229-2-40
Nyilvántartási szám: 39187510
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Zalaegerszegi Járási Hivatal Kormányablak Osztálya
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: info@icona.hu
Telefonos elérhetőség: +36-30/516-0477

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre, rendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9.30-17.30 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben emailben visszaigazolja a megrendelését.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 10 munkanapon belül. (A visszaigazolást a visszaigazolás napjától 6 hónapig áll módunkban tárolni.)

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja, és így a szerződést nem módosítja.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

A Szolgáltató egyedi táskarendelés alapján, igény szerint egyedi megrendeléseket is teljesít.
Egyedi megrendelési igényét kérjük, szíveskedjen jelezni a Weboldalon található megrendelő lap kitöltésével, vagy e-mail küldésével az info@icona.hu e-mail címre.

A rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt termékeket helyezze a kosárba
2. Kattintson a Megrendelés jóváhagyása gombra
3. Szállítási illetve a belépési adatok megadása. Amennyiben
már regisztrálta magát, akkor be tud lépni.
4. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja
elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a
megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a
termék színét, méretét illetően)
5. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
6. A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak vagy a csomagautomatának kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a MPL futárszolgálat juttatja el a megrendelőnek. A megrendelést követően a szállító cég egyeztet időpontot a megrendelővel a szállítás időpontjáról. A csomagot (a ruha értékét és a szállítási díjat) átvételkor készpénzben kell a megrendelőnek kifizetnie. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 08:00 - 17:00 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

A belföldi szállítási díj változó. A csomagok szállítását a Foxpost Zrt. és az MPL futárszolgálata végzi. Külföldi szállítási díjakkal kapcsolatban érdeklődjön az info@icona.hu e-mailcímen.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Elállás

A vásárlónak joga van elállni a szerződéstől a 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény alapján.
A fogyasztó a szerződéstől a megrendelt termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A webáruház azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Amennyiben a vásárló élni kíván elállási jogával, és a megrendelt terméket visszajuttatta, a webáruház üzemeltetőnek 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszatérítse a vásárló számára a teljes vételárat. Amennyiben egyedi terméket rendelt, Önnek nincs módja arra, hogy elálljon a vásárlástól.

A szerződéstől való elállási szándékot a info@icona.hu e-mail címre írásban kell jelezni, hivatkozni kell a termékre, a megrendelés azonosítójára. Az elállási jog a megrendelt termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül érvényesíthető. A megrendelt terméket sértetlen állapotban, eredeti csomagolással, a mellékelt visszáru levéllel és számlával kell visszajuttatni a feladási névre és címre. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik.

Csomag cseréje

Amennyiben a kért csere nem az ICONA hibájából történt úgy a szállítási díj és az újrapostázás díja is a vevőt terheli.
Amennyiben a kért csere az ICONA hibájából történt úgy a szállítási díj és az újrapostázás díja is az ICONA-t terheli.

A szerződéstől való elállás menete